Abandonner le site de la bibliothèque?

Ce petit billet reprend une statistique du dernier rapport OCLC sur les usages : 0% des usagers commencent leur recherche par le site de leur bibliothèque (0%, c’est pluriel ou singulier?).

Alors à quoi sert-on? Question bien connue. Sa réponse:

– pointer les sources d’infos pertinentes

-répondre aux questions plus ou moins pointues

– accompagner dans l’utilisation d’outils de recherche, voire, former.

– informer sur l’accès aux documents, of course.

Faire intégrer à l’usager que quand il ne sait plus où chercher, il peut venir nous voir.

No One Starts at Your Website | David Lee King.

A propos docnews

Documentaliste, chef de projet, manager de l'information, curieux d'informatique documentaire
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