Les 6 écueils du collaboratif en entreprise

Lu dans le dossier « Collaboratif » de Windows News, juillet-août 2012, p.62-63

Les six péchés capitaux des collaboratifs en ligne :

1. Ils diminuent l’efficacité des personnes qui travaillent, car les contraintes de chacun se répercutent dans l’emploi du temps de tous les autres et la formalisation des circuits est parfois plus contraignante que selon un schéma classique. En revanche, cette perte d’efficacité, donc de rentabilité immédiate, se traduit (parfois) par une meilleure lisibilité des processus métier et une plus grande capacité d’anticipation.

2. Ils coûtent de l’argent, en administration, en perte de temps, en investissement logiciel et d’hébergement, en développement à façon parfois.

3. Ils enferment parfois leurs usagers dans une solution propriétaire et les transforment en consommateurs captifs.

4. Les groupwares en ligne posent de sérieux problèmes de sécurité d’accès aux données de l’entreprise.

5. Ils tuent les liens sociaux et humains au sein de l’entreprise en remplaçant la machine à café par un écran d’ordinateur ou de terminal mobile.

6. Ils sont le premier vecteur de perte de temps par « cyber-réunionnite téléconférencée » et par inflation d’e-mails procéduriers version « je m’agite et je le cyber-montre, puisque la vie de bureau ne le permet plus.

Voir également l’encadré « Les collaboratif peuvent tuer », dans lequel on lit notamment « un tel logiciel structurant ne devient rentable qu’à partir du moment où l’organisation du travail est déjà bien rodée ».

A propos docnews

Documentaliste, chef de projet, manager de l'information, curieux d'informatique documentaire
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